吉祥航空各营业部、销售单位:
根据疫情防控要求,为做好新型冠状病毒疫情防控工作,协助旅客更好的安 排出行计划,吉祥航空现发布涉及太原进出港国内航线免费退改签规则,具体如下:
一、适用条件: 凡在 2022 年 4 月 3 日 12 时(含)前购买、行程涉及太原进出港(含经停) 吉祥实际承运航班及使用 HO 航班号的代码共享航班、旅行日期为 2022 年 4 月 3 日(含)至 2022 年 4 月 16 日(含)的 018 开头国内机票。
二、变更及退票规则
(一)变更在客票有效期内,可以免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至 2022 年 4 月 30 日(含)前的航班,免收变更手续费、但需收取票面差价。再次变更或 变更至 2022 年 5 月 1 日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票在客票有效期内,可为旅客办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理,且在本通告发布前已办理退票的客票,不支持补退。
(三)变更航程及签转如您希望变更航程或承运人,请原客票办理退票后另购新票。 温馨提示: 需在航班起飞前取消预订座位。 请各直属售票处、代理人、电商网站(OTA平台)按以上规定为旅客办理国内航线免费退改签规则业务。
特此通告
上海吉祥航空股份有限公司
2022年4月3日