上海紫腾航空运输代理有限公司是国际航协指定会员,经中国民航总局批准,经营航空客运的国内、国际代理公司,拥有国内外近百家航空公司的代理权(如东航、国航、 南航、汉0莎、韩亚、汉莎、法航、法荷航、美联航、达美航空、港龙航空等)。 在嘉兴成立紫腾航空嘉兴分公司。订票电: 0573-82723933
22年专注航空机票代理,商旅服务,专业技能经验丰富,秉承“专注机票、更专注服务”的理念服务于每一个商旅客人、每一家商旅客户。公司总部设立在上海市虹桥经济开发区,距离虹桥机场仅有10分钟车程,并在上海青浦、以及浙江嘉兴成立2家分公司。公司共有员工五十余名,精通国内、国际航空运输业务,随时可为您提供细致、便捷的服务。公司设有八个部门,分别为销售部、市场部,商旅部、大客户部、业务部、财务部、结算部和后勤保障部。销售部主要负责新客户的开发和老客户的维护,业务部主要为客人查询航班及票价,机票签转及售后服务等,同时也为销售部服务。市场部主要与各大航司洽谈合作政策,争取最优惠的机票价格;商旅部是直接对接商旅的客户,洽谈商旅服务的方案;大客户部门争对机票、差旅需求量很大的客户,与航司三方对接,签订航司能给到的大客户机票政策,并做好大客户的机票商旅服务。另外结算部是和各航空的机票结算,财务部门负责每月的财务报表和每日的机票账款等。后勤保障部的职责是为商旅的客户提供后勤保障,提供一些附加值的服务,比如代领等机票,代办托运行李,贵宾休息室服务及行李超重,机位安排,机场接送等服务。
紫腾航空拥有一支经验丰富、积极上进、团结活力的机票服务团队。每个人每天都会以热情饱满的心态来接待每一个预订、处理每一件事。事无巨细24小时无间断为客户提供咨询、订票、出票及售后服务。因为我们深知真正的服务是从内心做起来的,所以客户的每一个需求对我们都很重要。
为更好的服务嘉兴客户,公司于07年在嘉兴设立分公司,依托总公司的实力,借助嘉兴的地理、人力资源优势为我们的客人提供更及时、周到、贴心的服务。全年(每天24小时)不间断服务,专人负责每一家客户,定期为我们的合作伙伴发送实用的机票价格信息,备份并牢记客户需求,永远不让客户重复之前的工作,节约客户时间。优先预订、候补机位(特别是节假日座位紧张时)。
公司自主开发了一套机票订单管理软件,无论何时、何地均可通过电脑或手机查询到客人已经购买的机票信息,一旦客户出现退改签等要求,我们任何一名业务员均可马上处理,特别是在时间紧急时尤为重要。这一售后服务项目在嘉兴同行业中尚属首家。从查询、订票、出票到后续的退改签服务做到与客户的要求无缝对接,因此当内部与外部都做到无缝衔接时便可大大节约客人的时间成本。同时我们也在致力网站开发,完善我们的网站在线查询、订票。
我们期待与贵公司共同进步,如果您有任何意见和建议,请与我们联系,我们一定会重视您的每一句话,每一条建议。紫腾航空全体员工衷心感谢您的理解和支持。
上海总公司
电 话:021-62488148
公司地址:上海市闵行区中谊1215号4楼09B室
嘉兴分公司
电 话:0573-82723833 82723933
公司地址:浙江省嘉兴市经济开发区中环西路342号宜家商务楼601室
网 址:www.ziten.cn