新闻·资讯

凡购买了吉祥航空联程机票且其中一段为上海-赫尔辛基航班，需要在上海浦东机场中转的旅客，如两程航班时间间隔超过6小时（含）以上才可完成转机，则可选择由吉祥航空机票代理为中转旅客提供的一晚经济型酒店免费住宿及酒店班车免费接送服务（如旅客主动放弃，则不返还任何差价）。

请各相关销售渠道机票代理做好旅客告知工作，并严格按照《吉祥航空洲际航线中转免费住宿业务操作流程》落实相应工作。

3月26日起，虹桥机场将恢复国际、港澳台航线 2023年3月26日，虹桥机场将恢复国际、港澳台航线。

尊敬的旅客： 依据中国驻部分国家使领馆发布的最新信息，为便于机票代理旅客做好回国行前准备，优化调整了回国航班远端防控措施。 

东航提醒购买新加坡回国机票的旅客严格遵守中国海关监管规定的通告，请购买新加坡搭回国机票入境中国的旅客严格遵守中国海关监管规定，关注入境检验检疫相关要求。

尊敬的旅客： 依据中国驻部分国家使领馆发布的最新信息，为便于旅客做好回国行前准备，优化调整了回国航班远端防控措施。

近期有旅客反映，购票后接到诈骗短信或电话，告知旅客预定的机票航班发生变更，要求旅客提供个人信息和银行卡进行机票改期或退票。

2月12日，南方航空物流股份有限公司（以下简称“南航物流”）CZ383国际航班搭载一批地震救灾物资从广州飞往迪拜。

自 2023 年 2 月 16 日起（以出票或换开日期为准），核酸检测阳性旅客（包括国际航班、地区航班和国内航班旅 客，以下简称“旅客”）及其同行人按以下规定办理东航客票退改。