新闻·资讯

国航各销售代理人： 自2023年7月11日零时起，北京首都机场部分国航国内航班将由T2航站楼转至T3航站楼运行。

国航各销售代理人： 近期希腊移民和出入境管理部门调整入境政策，赴希腊旅客须持有申根签证或有效居留许可，仅持有线上申请获取的“电子居留申请确认书”的旅客将无法入境。

尊敬的旅客： 随着海口美兰国际机场T2航站楼封关运作项目建设进度的不断推进，结合2025年海南自贸岛封关要求，海口美兰机场T2航站楼值机岛需增加海关检测设备，改造期间值机岛将无法使用。

关于哈尔滨太平国际机场变更国内航班截载时间的通知 国航各销售代理人： 

国航于2023年3月30日起，陆续在国航实际承运的广州-达州、广州-武汉、广州-万州航线进一步推广预选座位并上线运行“自动值机”服务，现将相关信息通过机票代理通知客人: 

尊敬的旅客： 自2023年6月19日（含）起（以出票日期或换开日期为准），核酸检测阳性报告不再作为免费退改的依据，患新冠感染的旅客申请退票或改期需按东航因病退改规定办理。

尊敬的旅客： 根据英国伦敦盖特威克机场相关要求，即日起，除残疾旅客携带的服务犬（导盲犬、助听犬）外，涉及英国伦敦盖特威克机场进出港的国航实际承运航班暂停以托运行李方式提供小动物运输服务。

尊敬的旅客：机票代理人根据美国疾控防疫中心（CDC）的通告要求提醒旅客，航空公司需提前收集中国飞往美国航班旅客“五要素”信息。

关于下发《伤病旅客客票退改规则（2023版）》 的通知 国航各机票销售代理人： 为进一步提升客户服务体验，满足旅客合理诉求。