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关于疫情吉祥航空涉及兰州航线国内机票免费退改签的业务通告

发布时间：2021.10.20

信息摘要：

吉祥航空各营业部、销售单位：根据疫情防控要求，为做好新型冠状病毒疫情防控工作，协助旅客更好的安排出行计划，吉祥航空现发布涉及兰州进出港航线国内机票免费退改签规则，具体如下：

吉祥航空各营业部、销售单位：

根据疫情防控要求，为做好新型冠状病毒疫情防控工作，协助旅客更好的安排出行计划，吉祥航空现发布涉及兰州进出港航线国内机票免费退改签规则，具体如下：
一、适用条件：

凡在 2021 年 10 月 19 日 17：00 前购买、行程涉及兰州机场进出港（含经停）吉祥实际承运航班及使用 HO 航班号的代码共享航班、旅行日期为 2021年 10 月 19 日（含）至 2021 年 11 月 1 日（含）的 018 开头国内机票。

二、变更及退票规则
（一）变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至二、变更及退票规则
（一）变更
在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至 2021 年12 月 31 日（含）前的航班，免收变更手续费、但需收取子舱位差价。再次变更或至2022 年 1 月 1 日（含）以后的航班，国内机票需依据客票使用条件办理。
（二）退票
在客票有效期内，可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理，且在本通告发布前已办理退票的客票，不支持补退。
温馨提示：
需在航班起飞前取消国内机票预订座位。请各直属售票处、代理人、电商网站（OTA平台）按以上规定为旅客办理退改签业务。

上海吉祥航空股份有限公司

2021年10月19日

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