一:中国东方航空机票退票规定
适用范围
(一)东航781客票填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用的国内航班,航班日期在2021年8月4日(含)-2021年8月31日(含)。若客票适用范围符合东航《关于统一调整暑运期间已发布相关航线客票特殊处理》规定,则按相关处置规则办理。
(二)出票日期或换开日期:2021年8月4日(含)0时之前。
(三)取消订座时间:2021年8月4日(含)0时至航班起飞前。
退票政策
符合上述适用范围,在客票有效期内可免费办理退票,具体如下:
(一)退票:在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。
(二)不符合上述适用范围的客票且不符合东航2021年7月以来发布的涉及部分城市机场疫情原因客票特殊处理规定的客票,按原客票使用条件办理退票申请。
办理渠道
东航温馨提醒您:
2.如您已提前办理值机、选座等业务,建议您先回原办理渠道取消已办的值机、选座等服务后再联系您的出票地,以节省您的宝贵时间。
二:中国国航机票退票规定
客票同时满足以下三点:
(一)在2021年8月4日0时(不含)前购买或换开的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);
(二)客票行程涉及旅行日期为2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)之间国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;
(三)在2021年8月4日0时(含)以后至航班起飞前申请客票变更或退票。
二、客票变更及退票规则
(一)变更航班日期
您在客票有效期内,首次变更至2021年12月31日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年1月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
(三)变更航程或签转
如您要求变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。
三、自2021年8月4日0时起,旅行日期在本通知适用范围内的客票,变更及退票规则遵照本通知执行。
看了以上规定,许多购买了国内机票又打算退票的小伙伴是不是喜上眉梢,因为不用担心取消机票而带来的损失了。为了疫情的有效控制,举国上下齐心协力,航空公司也尽可能的做到人性化,为此我们应该为他们点个赞,旅行可以等到下一次,但安全不能等。目前除了东方航空、中国国航外其他国内航空公司也都相继推出国内航班疫情豁免政策,嘉兴紫腾机票代理将为您陆续发布相关信息,您也可以登录民航局网站或者自己所乘航空公司官网了解具体退改签政策。
嘉兴紫腾航空机票代理是一家22年专业从事国内机票、国际机票代理的一级资质公司,为诸多企业差旅提供一站式服务,一对一,高效的查询、预订、出票;及时的退改签服务,保证客户出行的每一分钟都具有价值。如需洽谈合作请联系我们,专注机票更专注服务!