一、适用条件
     凡在购买、行程涉及新加坡至郑州，吉祥实际承运航班及使用 HO 航班号的代码共享航班、旅行日期为 2023 年 1月24日（含）至 2023年 3月21日（含）的018 开头客票。
二、变更及退票规则
（一）变更
     在客票有效期内，可以免费办理一次非自愿变更航班日期，变更至 2023年3月21 日（含）前的航班免收变更手续费、无需收取票面差价。再次变更或变更至 2023 年 3月21日（含） 以后的航班，需依据客票使用条件办理。

（二）退票
     在客票有效期内，可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票，如申请退票需按客票使用条件办理。且在本通告发布前已办理退票的客票，不支持补退。
三、签转规则
     不支持签转其他航司
四、预定座位取消时限
     除国际机票航班入境通告发布之日以及次日航班外，其余日期客票需在航班起飞 24小时前取消预订座位，逾期按照自愿退票处理。请各直属售票处、代理人、电商网站（OTA 平台） 按以上规定为旅客办理退改签业务。

                                                                                                      上海吉祥航空股份有限公司
                                                                                                            2023年1月15 日